Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les consultations proposées par Nathalie Turpin, prestataire indépendante, résidant au Sénégal et exerçant à distance.

Prestataire hors UE – TVA non applicable

2. Nature des prestations

Les prestations sont :
– Accompagnement individuel (1h)
– Accompagnement professionnel (analyse, décision, dynamique relationnelle…)
– Entretien préalable (gratuit, pour les professionnels uniquement)

Les consultations sont réalisées à distance, par WhatsApp (audio ou visio)

Ces prestations sont des accompagnements fondés sur l’analyse, la perception fine et l’intuition professionnelle.
Elles n’ont en aucun cas vocation à se substituer à un avis médical, psychologique, juridique ou financier.

3. Modalités de réservation

La prise de rendez-vous se fait via :
* Le calendrier disponible sur le site ou
* WhatsApp directement

La réservation d’un créneau vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

4. Tarifs

• Particuliers : 100 € / 1 heure
• Professionnels : 300 € / heure / intervenant
  Prestataire hors UE – TVA non applicable
  Le tarif applicable est celui affiché au moment de la réservation

5. Paiement

Le paiement s’effectue ;
* par lien de paiement CB sécurisé
* ou par virement bancaire immédiat (Rib sur demande)
Le paiement doit être réalisé avant la ou les consultation (s)

6. Annulation / Report

Vous pouvez demander un report de rendez-vous jusqu’à 24h avant la séance
Toute annulation ou report demandé moins de 24h à l’avance pourra être facturé ou considéré comme dû, sauf cas de force majeure

7. Confidentialité

Toutes les informations échangées durant les consultations sont strictement confidentielles.
Aucun enregistrement, diffusion ou reproduction (audio, vidéo, écrit) n’est autorisé sans accord préalable.

8. Responsabilité

Le client reste seul responsable de ses décisions, actions et choix personnels ou professionnels.
Le prestataire est tenu à une obligation de moyens, pas de résultats

9. Données personnelles

Les seules données collectées sont celles nécessaires à la prise de rendez-vous. 
Elles ne sont ni revendues, ni transmises, ni utilisées à des fins commerciales.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données.

10. Litige

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
A défaut, le droit applicable est celui du pays de résidence du prestataire